撰文:104人力銀行董事長 楊基寬 今年公司年度考績當中,同事對我某 一個考績項目給了一個不算好的分數,那個項目是「為了達到目標,可以適時修正自己的態度與方法」,我只得了90分,雖然分數不算特別差,但我仍然對自己感 到失望,理由是在過去一年中,我可能在一百次與同事的接觸中,有高達十次曾讓同事受到壓抑或是委屈而不自知。 其實在平時,為了提醒自己免於過度主觀,我都會在每天進辦公室的時候告誡自己,不要把自己的個性帶到辦公室,因為當我能先忘掉自己的個性,才能空出我的主觀性,聽得進員工的聲音。顯然,我的火候還不夠! 讀 到這邊,讀者可能會為我抱屈,難道要做到百分之百依照員工的意見,才算是真正有雅量嗎?那不等同於毫無主見了嗎?怎麼辦?當主管還真難耶!吃這個也癢,吃 那個也癢,其實我自曝其短的目的有兩個,第一是想讓管理經驗還不是很豐富的主管們可以參考,在面對這樣一個他們將來必定會經歷的管理矛盾關卡時要如何處理 自己的情緒與價值觀…。第二個目的是要提醒上班族要學習如何被管理。 肯被領導的人才有領導人的雅量 我講這故事的主要涵意是想指出,如果員工都只知道堅持自己的個性,就像那些小鳥只知 道自己所要的,那麼辦公室內必定是衝突不斷,而這種堅持自己才是對的,只知道自己要什麼的行為模式,我認為正好就是造成我們每天上班痛苦不堪,抑鬱不樂, 隨時想逃離辦公室的主因了。因為你心中只想讓自己快樂。而讓自己快樂的途徑就是大家都照您的意思做,當大家都是這樣的想法時每一個人所爭取到的就是失望 了。 所以我們可以看出,雅量是一種違反人性的行為,因為要有雅量就要先讓出自我,所以雅量其實是有尊嚴的人才辦得到的,所以尊嚴的本質居然 是「無我」。而不是唯我獨尊!所以不論是主管或員工所需要的修鍊是成為別人的幕後英雄,當你不需要幕前的掌聲,卻可以甘願協助同事成功,你才是那個真正付 得出智慧的人。 我平日常用兩種自然現象來修鍊「放下自我」,第一種是候鳥遷徙的啟發,候鳥在數千公里的遷徙過程中是沒東西吃的,這令人感到 很疑惑,因為,這麼小的一隻鳥要飛到這麼遠的地方,牠的體力是無法負荷的!而原來讓它們這麼神的原因不是它們天生的耐力而是因為他們只是乘著風在飛翔,風 讓它們無需隨時拍動翅膀浪費體力. 只是大家看到的是小小的候鳥居然能夠飛那麼遠,卻看不到風才是讓候鳥到達目的地的幕後功臣。 第二種自然現象是海浪.海邊因為有美麗的浪花,所以大家平常喜歡去海邊,如果大海無浪,就像一灘死水,我們大概就不覺得海的美麗。而這美麗的浪花,也是因為風的關係只是我們都沒有感覺到這位幕後功臣的存在。 所 以如果我們能期許自己在職場上,是扮演風的角色,而不是浪花或候鳥的角色,這樣的格局是比較大的。因為浪花、候鳥扮演的都是接受讚賞、接受掌聲的角色,然 而風才是一切成果的真正幕後功臣。當你可以空出自己的主觀就能學習到風的雅量,才會驚見處處皆有智慧,智慧才能讓人客觀。 |
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